to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Kusması Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Konfor Mobilya'dan yatak odası aldım, yatak ayrı aldım. Aldığım yatak bir süre sonra kusma yaptı. Üstünde lekeler oluşmaya başladı. Haftalık 2-3 kere alez vs. değiştirmeme rağmen oldu. Bunlar servis çağırdığımda 'Sizin hatanız' dediler. 'Eviniz küflü' dediler. Yahu, sitede oturuyorum, nasıl ev küflü olur dedim. 'Bir daha çağırmayın, çağırırsanız gelmeyiz' gibi ukalaca kelimeler ve daha ağza alınmayacak sözler söyledi. Gelen servis ekibi sonra başka bir ekip çağırdım, 'Tamam abi, biz hallediyoruz' deyip gittiler. 3-4 aydır aradığımda 'İşte, müdür karar verip sizi arayacaklar' diyorlar. Her şey ürünü satana kadar, ne güzel memleket, sonra gelip 'Sizden kaynaklı' diyorlar. 2 tane yatak aldım, birinde oluyorken 1'inde neden olmadı aynı şey? Bir an önce değişim istiyorum.
Gelişme
24 Ekim 11:50 Aldığım yatakta izler oluşmaya başladı bunun için servis çağırdığımda gelen servis aşağılarcasına konuştu bir daha çağırmayın gelmeyiz dediler 2 ci servis geldiğinde kesin değişme ve ürün iade olur denildi 1-2 ay beklettiler hafta başı deyip durdular İzmir'den yönetim den gelecek karar denildi aramalarım sonucu cevap aldığımda ise değişim olmaz sizden kaynaklı denildi benim oturduğum site yeni ve rutubet nem gibi şeylerin olması imkansız diğer eşyalarımda da olması gerekiyor ben Konfor dan 2 adet yatak aldım birinde böyle lekeler oldu diğerinde ise olmadı yatağımın değişmesini istiyorum gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım dava açacağım
Sayın Furkan bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
