to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Kanepenin Teslim Edilmemesi Ve Uzun Süreli Bekleyiş
Konfor Mobilya Çiğli şubesinden bir düğün paketi satın aldım. 18.08.2026 tarihinde teslimat yapıldı ancak paketin içindeki kanepelerden biri sipariş ettiğim renkten farklı geldi. Bu nedenle teslimat tamamlanamadı ve salonumun ortasında kurulmamış bir koltukla beklemek zorunda kaldım.
Defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm. Sorunun lojistik firmasından kaynaklandığını söyleyerek süreci sürekli lojistiğe yönlendirdiler ancak somut bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 15 gündür bu sorun çözüme kavuşmadan bekliyorum.
Konfor Mobilya’dan, en kısa sürede sipariş verdiğim doğru renkli kanepenin teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu hemen sağlanamıyorsa, en azından mevcut koltuğumun kurulup kullanıma hazır hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Daha da uzayacak ise tüm ürünleri geri alın ve paramı iade edin lütfen...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Kaç sefer aradım. Hep aynı, Sadece Lojistik firmasına ilettik, lojistik firmasına ilettik deniliyor. Çözüm yok. Misafirlerinizi ağırladık salonda koltuk eksik. Parasını geç versem, eksik versem başıma neler gelirdi biraz empati yapılsın lütfen. Ürünümü başka müşteriye vermişler, o müşteri geri vermiyormuş. Bu ne rahatlıktır sorarım? Bunun bir bedeli olmalı. Kısaca koltuğumu veriniz, cevaba gerek yok. Saygılarımla...
Arandım, ilgilenildiği konusunda bilgi verildi. (Tabi durumum aynı, koltuk salonda dik bir şekilde duruyor)
