Konfor Mobilya Teslimat Sözü Tutulmadı İletişim Yetersizliği Yaşadım

Konfor Mobilya İzmir Çiğli mağazasından 21 Eylül tarihinde yatak baza başlık seti satın aldım. İhtiyacımın acele olduğunu başka bir firmanın bir ay süre verdiğini bu yüzden oradan vazgeçtiğimi belirttim. Bunun üzerine ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendiği için de satış temsilcisinin beyanına güvenerek alışverişi tamamladım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 21 Ekim yani bir ay sonrası yazıyordu. Durumu sorduğumda sadece prosedür denildi. Ancak bugüne kadar defalarca aramama ve genel merkeze de şikayetimi belirtmeme rağmen ne aldığım mağaza ne de genel merkezden çözüme ulaştırıcı bir yaklaşım olmadı. Kimseye ulaşamadım. Aldığım mağaza hep aradığım hafta bu hafta kesin geliyor diye geçiştirdi. Bu durumun böyle olacağını bilsem en başta dürüst davranıp yatağın gelmesinin bir ay bulacağını belirten Yataş firmasından yatağımı alırdım. Yatağım hala gelmedi Konfor yatak firmasından şikayetçiyim.