Reklam Bayrağının Nedeniyle Kırık Ve Mağaza Yetkililerinin Sessizliği

18.08.2025 tarihinde Konfor Yatak Uşak şubesi önündeki kaldırımdan elektrikli bisikletimle geçerken, mağaza önüne asılmış olan yırtık reklam bayrağı bisikletimin direksiyonuna takıldı. Direksiyonun bir anda çekilmesiyle bisikletten düşerek sol köprücük kemiğimi kırdım. Olay adli vaka olarak kayda geçti ve bu kaza sonucunda iki ay boyunca iş göremez raporu aldım; işime gidemediğim için hem sağlık hem de maddi anlamda ciddi şekilde mağdur oldum.
Kazadan sadece bir hafta önce düğünüm olmuştu ve yeni evli bir çift olarak bu süreçte eşimle birlikte oldukça sıkıntılı ve stresli günler geçirdik. Hem fiziksel ağrılarım hem de çalışamadığım için yaşadığımız maddi ve manevi baskı, hayatımıza yeni başladığımız bir dönemde bizi fazlasıyla yıprattı.
Kazadan sonra mağaza yetkililerinden tarafıma tek bir kez bile geri dönüş yapılmadı; herhangi bir geçmiş olsun dileği ya da durumumla ilgili bir ilgi gösterilmedi. Ben de bu süreçte onların aramasını bekledim, buna rağmen kaza anından bugüne kadar benimle doğrudan iletişim kurulmadı. Ancak olay savcılık dosyası olarak uzlaştırmaya düştükten yaklaşık üç ay sonra uzlaştırmacı ile görüştüklerini öğrendim; buna rağmen yine benimle birebir bir temas kurulmadı.
Şu anda olay uzlaşma sürecinde devam etmektedir. Elimde kazaya ve mağduriyetime ilişkin iş göremez raporum, hastane evraklarım ve belgelerim bulunmaktadır. Bu süreçte uğradığım tedavi giderlerim, çalışamadığım dönemden kaynaklanan gelir kaybım ve diğer maddi zararlarımla birlikte manevi kayıplarımın da karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca kaza sonrası hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeyen ve süreçle ilgilenmeyen Konfor Yatak Uşak mağaza yetkililerinin, yaşadığım bu olay ve ilgisizlik nedeniyle tarafımdan özür dilemesini istiyorum.
Uşak’ta tanınan ve sevilen biri olarak bu olay sebebiyle firmanın olumsuz reklamını yapmak istemediğimi, aksine mağduriyetimin giderilmesi halinde bu süreci iyi niyetle kapatmak istediğimi özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, uzlaşma sürecinde tüm maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını ve bir daha benzer bir olay yaşanmaması için mağaza önündeki reklam ve benzeri malzemelerin güvenlik açısından gözden geçirilmesini önemle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

Merhabalar 30 Ocak tarihli cevabınızda ilgileneceğinizi en kısa sürede irtibata geçileceğini söylediniz fakat üzerinden neredeyse 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir Konfor yatak yetkilisi irtibata geçmemiştir. Mağduriyetim ile ilgili şikayetim devam etmektedir.
















