to read complaints and reviews, or file yours. 
Konfor mağazası Karabağlar/İzmir şubesinden 2023 yılında Konfor püre active yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Daha ürünün alımından hemen sonraki gün bazanın suntası kırıldı ve firma bu parçayı değiştirdi. Ancak şu anda baza yine kırık durumda ve 2 yıl dolduğu gerekçesiyle benden ücret talep ediliyor.
Yatağı aldığım günden bu yana üzerinde dönerken her yerinden gacır gucur sesler geliyor ve belirgin bir gömülme hissi oluştu. Bu durum hem konforumu ciddi şekilde bozuyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Böyle bir ürünü 1–2 sene içinde bu hale gelsin diye almadım.
Satış esnasında bana 10 yıl yay garantisi olduğu ve en büyük yatak firmalarının bile yayları Konfor’dan aldığı söylendi. Bu beyanlara güvenerek alışveriş yaptım fakat ürün performansı ve dayanıklılığı açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 6 ay kadar önce bazadaki sorun için tekrar başvurduğumda, yüksek bir bedel ödeyerek değişim yapılabileceği ifade edildi.
Elimde tahsilat makbuzu bulunuyor ve tahsilat işlem kodu 5741161’dir. Konfor’un verdiği garanti ve satış sırasında kurduğu güvene uygun şekilde ürününün arkasında durmasını ve hem baza hem de yatakla ilgili yaşadığım mağduriyetin ücretsiz veya makul bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.
Konfor firmasından 16.02.2024 tarihinde pure active baza ve pure active 120x200 yatak satın almıştım. Aldığım yatakta çökme olmaya başladı ve yatağın formu bozuldu. 13.06.2024 tarihinde firmanın teknik elemanları geldi yatağı kontrol etti ve değişim istediğime dair servis fişi düzenleyerek gittiler....
Konfor Yatak İzmir Karşıyaka şubesinden 4.02.2025 tarihinde 2 adet 120’lik Pure başlık ve yatak aldım. Fatura numaram GIB2025000000009’dur. Daha bir yıl bile dolmadan her iki yatakta da ciddi şekilde çökme meydana geldi. Yaklaşık bir hafta önce bu sorunu fark eder etmez mağazayı arayıp durumu bildir...
Konfor’dan 28 Ağustos 2024 tarihinde Haramidere Eskidiji Konfor bayisinden çift kişilik baza ve başlık satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve son 6 aydır bazanın her yerinden ciddi derecede gıcırdama ve ses geliyor, uyku konforumuz tamamen bozuldu. Defalarca firmayı arayarak servis ta...
Konfor marka Beyond Fresh model yatağı İzmir Çiğli’deki mağazadan 2022 yılının sonlarına doğru set halinde yaklaşık 14.300 TL’ye satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, hem benim hem de eşimin yattığı bölgelerde ciddi çökmeler oluştu, yatağın ortası ise kabarık ve yumru halde kaldı. Yatağ...
Ağustos 2023 tarihinde Konfor yatak firmasından yatak odası takımı aldım. Kurulum yapıldı. Aldığım günden bu yana defalarca servis geldi. Ürün sürekli sıkıntı oluyor. 4/5 defa servis geliyorlar sorun giderildi diyor fakat yine aynı şekilde sorun devam ediyor... Servis tutanağı imzalamak istemedim de...
Yorumlar