Konfor Mobilya Teslim Edilmeyen Eksik Parçalar Ve Deforme Ürün Nedeniyle İade Talebi

İstanbul Cevahir AVM Çetmen şubesinden Konfor Mobilya markalı bir l koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 60 gündür koltuk takımının eksik parçaları teslim edilmedi. Ayrıca teslim edilen ve hiç kullanılmayan bazı parçalar da bekletildiği yerde deforme oldu.
Bu süre içinde onlarca kez mağaza ve yetkililerle görüştüm, her seferinde parçaların teslim edileceği söylendi ancak hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Ne eksik parçalar geldi ne de deforme olanlar için bir çözüm üretildi. PK1545852 numaralı sipariş/fatura ile aldığım ürün için 60 gündür mağdur ediliyorum.
Bu aşamadan sonra eksik parçaların gelmesini de, deforme olan parçaların değiştirilmesini de istemiyorum, ürünün tamamının iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi



















