to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya Farklı Boyutlarda Teslim Edilen Sandalyeler Mağduriyet Yarattı
22.04.2025 tarihinde İzmir Çiğli Konfor Mobilya’dan sipariş ettiğim Ratte model 4 adet sandalyem, 08.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak sandalyelerin tamamı birbirinden farklı boyut ve şekillerde geldi. Örneğin, birinin kolçak kısmı diğerinden daha uzun, birini duvara yaslayabildiğim halde diğerini yaslayamıyorum. Biri daha yüksekken diğeri daha alçak. Tüm sandalyeler arasında bariz şekilde boyutsal ve şekilsel farklılıklar mevcut.
Sipariş numaram PK1389655’tir. Sorunumla ilgili olarak Konfor Mobilya müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünlerin incelenmesi için bir kişi yönlendirildi. Ancak inceleme sonrası uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen, en sonunda ürünlerin değişimi veya iadesinin yapılmayacağı bilgisi verildi.
Mevcut sandalyelerimin, hepsi aynı model ve ölçülerde olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Yorumla cevap vererek çözüme ulaştırmış gibi davranılıyor. Bir arama yapıldı, ilgili birimlere aktarılacağı söylendi fakat hiçbir gelişme yok. Ayıplı ürün satılıyor ve düzeltmek için herhangi bir işlem yapılmıyor.
