to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Kumaşı Lekeleri Çıkmıyor, Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Konfor Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Canela model koltuk takımında, teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta lekeler oluştu ve bu lekeler silinmesine rağmen kesinlikle çıkmıyor. Her temizlik denememde aynı sorunla karşılaşıyorum; lekeler kalıcı şekilde kumaşta kalıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu durumun çözümü için henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kumaşın bu şekilde leke tutması ve temizlenememesi, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun giderilmesi için koltuk takımımın kumaşının koyu renk ile yenilenmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
13.09.2025 tarihinde satın alma yaptığımız mağaza servis kaydı açmasına rağmen yaklaşık 1 aydır satış sonrası hizmetler ekibinden bir kişi bile arayıp ilgilenmedi. Konfor Mobilya anladığım kadarıyla ürünü satana kadar yanınızda attıktan sonra kimsenin umurunda değil. Yazık verdiğimiz o kadar paraya
