to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2025 tarihinde Milas Konfor Yatak mağazasından, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle “firmanın en iyi yatağı” olduğu belirtilerek Konfor Livia Line 160x200 model yatağı satın aldım. Ancak çok kısa süre içinde yatakta ciddi bir deformasyon oluştu.
Yatmakta olduğumuz bölgeler yaklaşık 10 cm çöktü, buna karşılık yatağın ortasında daha az kullanılan bölüm adeta bir tümsek gibi dağ gibi yukarıda kaldı. Yatak vücudumuzun şekline göre göçmüş durumda ve bu hem fiziksel rahatsızlık yaratıyor hem de uyku konforunu tamamen yok ediyor.
Mağazada verilen bilgiye ve üründen beklediğimiz kaliteye rağmen, ürün çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ayrıca Konfor’un müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum ve bir muhatap bulamıyorum.
Tarafınıza e-posta ile de şikayetimi ilettim, ancak dönüş yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yatağın garanti kapsamında değerlendirilerek incelenmesini ve gerekiyorsa onarım, değişim veya ücret iadesi gibi çözümler sunulmasını talep ediyorum.
E****** M**** Y****
Telefon: 0543**11 4040
Adres: Milas / Muğla
Konfor Yatak’tan aldığım Brie Line model yatak, daha önce yaşadığım sorun nedeniyle firma tarafından yenisiyle değiştirilmişti. Ancak geçen yıl, garanti süresi devam ederken taşınma sırasında yatakta deformasyon oluştu. Özellikle arka yaylarda sorun var ve dikiş atması ile kumaşta toplanma meydana g...
21.06.2024 sipariş, 21.07.2024 teslimat tarihli olacak şekilde Konfor Yatak yatak MASKO şubesinden almış olduğum Livia Line modelli 160x200 ebatlarındaki yatağımı, teslimat tarihinden 2 hafta gecikme olacak şekilde aldım. Yeni evime taşınma sürecinde 1-1.5 ay süre boyunca kullanma veya test etme şan...
27 Eylül’de Milas Konfor Yatak şubesinden, bel fıtığı hastası olduğum için acil olarak bir yatak satın aldım. Şube görevlisi, en geç bir hafta içinde teslimat yapılacağını söyledi ve ödememi hemen gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürün teslim edildi. Defalarc...
2 Şubat tarihinde Aydın Didim mağazasından satın aldığım Konfor Yatak Livia Line model yatağım, 20 Şubat’ta kullanmaya başladığım andan itibaren paket yaylarında çökme problemi göstermeye başladı. Üzerine yattıktan sonra yaylar eski haline dönmüyor ve sürekli çökük kalıyor. 1 Nisan’da arıza kaydı o...
Yorumlar