Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kalitesiz Konfor Mobilya Ve Çalışanları

Çiğdem
6 Ocak 2024 19:35576
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Konfor mobilyadan ekim ayında baza aldım. Ürün kusurlu gönderildi. Kusurlu parçanın değiştirilmesi için haftalarca bekledim. Haftalar sonra gelen parça sonrası kurulan bazayı sadece 10 gün kullanabildim. 10 gün sonunda parça kırıldı ve baza kullanılamayacak hale geldi. Yeni parça için 5 haftadır bekliyorum. En son 6 Ocak cumartesi gelecek diye bütün bir izin günümüzde bizi evde bekletip saat 18de arayıp gelemiyoruz Kadıköy bölgesinde çol trafik var dediler. Hayatımda böyle bir firma daha görmedim. Ekim ayından beri kullanamadığım yatağım nedeni ile koltukta yatan biri olarak sizi Tüketici Mahkemesi'ne dava edeceğim. Nasıl kötü ve kalitesiz bir firma olduğunuzu okuyan herkes anlasın ve sizden ürün almasınlar diye buradan da şikayetimi yazıyorum.

8 Ocak 2024 15:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Konfor Müşteri Hizmetleri

Çiğdem
Çiğdem
8 Ocak 2024 15:48

Müşteri hizmetleri hiçbir sorunu çözmüyor. Onlar kaynaklı yaşadığım sorunu anlattım hala haftaya teslim edeceklermiş demeye cüret edebiliyorlar.

Çiğdem
Çiğdem
6 Mart 2024 16:19

Teşekkürler

Çiğdem
Çiğdem
10 Mayıs 2024 12:13

Konfor Mobilya'nın Sözünde Durmaması Ve Geciken Teslimat Konfor Mobilya ile yaşadığım problemi buradan iletmek istiyorum. Şikayetim konusunda maalesef yardımcı olunamadı. Ürünlerim oldukça geç teslim edildi. Daha önce de şikayetimi bu platform üzerinden yapmıştım. Bunun üzerine Konfor Mobilya müşteri hizmetlerinden bir yetkili, WhatsApp üzerinden ulaşarak hediye göndereceklerini belirtip adresimi talep etti. Bu olay 6 Mart'ta gerçekleşti ve üzerinden iki ay geçti. Ancak bu kez de kendileri tarafından verilen ve benim talep etmediğim hediyeyi gönderemiyorlar. Hediye olduğu için benim gidip almam gerektiği söyleniyor. Aracım olmadığını ve hediye gönderileceğinin sözünü verdiklerini anlatmama rağmen, müşteri hizmetleri depoya herhangi bir işlem yaptıramıyor. Bu durum, firmanın ne kadar kötü olduğunu bir kez daha gözler önüne seriyor. Bu şikayeti, Şikayetvar üzerinden olumlu anket alabilmek için yapılan hediye vaatlerine karşı sizi uyarmak amacıyla yazıyorum. Çünkü bu firma, taahhüt ettiği hiçbir şeyi yerine getirmiyor. Sakladığım yazışmalarda, bana hediye gönderecekleri açıkça yazmaktadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Konfor Mobilya Ürünü Teslim Etmiyor Dalga Geçiyor. Konfor Pişmanlıktır

Aykut
16 Aralık 2023 10:31537

"Müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkürler."

Konfor Mobilya Kurulumu Tamamlanmayan Ürün

Erdoğan
7 Ağustos 2023 13:402.503

Konfor mobilyadan mart ayında aldığım yatak odası takımını yatak ve bazası eksik malzemeden dolayı kurulmadı. 1-2 hafta ...

1

Konfor Mobilyadan Gelen Hatalı Ürün Ve Bulunmayan Çözüm

Tülin
21 Ağustos 2023 13:551.075

Konfor Mobilyadan bir yatak odası takımı ve 3 lü dolap aldık. Yatak odam sürekli takiple 10 gün içinde gelmesi gerekirke...

1

Konfor Mobilya Kusurlu Ürün Yatak Baza Başlık

Gül
27 Ağustos 2024 19:312.290

3 ay önce Konfor Karşıyaka mağazasından yatak baza başlık aldım. Parasını ödediğim ürünü kullanamıyorum. Taksitini ödüyo...

1 Destek

Konfor Mağazasının Teslimat Sorunları Ve İletişimsizlik

Özler
26 Aralık 2024 21:391.422

Konfor'dan 2 ay önce 3 adet baza başlık yatak aldım. Eşyasız ev tuttum, bazalar gelmedi, bekleme durumum yoktu, mecbur e...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konfor Mobilya Ürünüm İçin Arıza Bildirimi

Konfor MobilyaÜrünüm İçin Arıza Bildirimi

Profil fotoğrafı
Cemile
Konfor Mobilya İade Almıyorlar!

Konfor Mobilyaİade Almıyorlar!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Konfor Mobilya Sözde En Üst Düzey Koltuk Takımının Arkasında Durmadı!

Konfor MobilyaSözde En Üst Düzey Koltuk Takımının Arkasında Durmadı!

Profil fotoğrafı
Cuma
Konfor Mobilya Koltuk Takımında Renk Atması

Konfor MobilyaKoltuk Takımında Renk Atması

Profil fotoğrafı
Beyza
Konfor Mobilya Köşe Koltuk Problemi

Konfor MobilyaKöşe Koltuk Problemi

Profil fotoğrafı
Filiz
Konfor Mobilya Teslim Edilen Defolu Yatak Ve Taşıma Sırasında Oluşan Hasarlar

Konfor MobilyaTeslim Edilen Defolu Yatak Ve Taşıma Sırasında Oluşan Hasarlar

Profil fotoğrafı
Enise
TrustBuy Skoru