Konami Mobil Oyun’da Hesabım Açılmıyor Ve 1000 TL’lik Mağduriyet

Konami’nin efootball mobil oyununda yaşadığım hesap sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Oyuna girdiğim anda kendi hesabıma giriş yapamıyor, girmeye çalıştığımda sürekli eski hesabıma atılıyorum ve yeni hesabıma erişemiyorum. Halimcengz kullanıcı adlı hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum.

Bu hesabımda yaklaşık 1000 TL tutarında, mobil bankacılık üzerinden yaptığım harcamalar bulunuyor. Tüm bu ödemelere rağmen oyuna girdiğimde yanlış hesabın açılması ve asıl hesabıma erişememek beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Henüz Konami desteğe ulaşmadım ve nasıl ulaşacağımı da tam olarak bilmiyorum.

Konami’den, halimcengz kullanıcı adlı hesabıma yeniden erişimin sağlanmasını ve yaptığım harcamaların boşa gitmemesi için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.