Hesabım Sıfırlandı, Emeklerim Ve Harcamalarım Kayboldu

Play Store üzerinden mobil cihazımda eFootball oynuyorum ve hesabım Konami ID’ye bağlıydı. Daha dün oyuna para yatırdım, yaklaşık 3270 kolektif gücüm vardı, üzerine ekstra geliştirmeler de yapmıştım ve hesabı yoğun şekilde oynuyordum. Dün hiçbir problem yokken, bugün oyuna tekrar girdiğimde hesabım tamamen silinmiş gibi göründü ve beni yeni oyuncu ismi oluşturarak sıfırdan başlatan bir ekrana attı.

Hem harcadığım para hem de oyunda harcadığım emek bir anda yok olmuş durumda ve bunun neden olduğunu anlamıyorum. Herhangi bir uyarı almadım, hesabımda da bilerek yaptığım bir işlem yokken böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

EFootball/Konami tarafının, Konami ID’ye bağlı eski hesabımı tüm verileriyle birlikte geri getirmesini veya bu mümkün değilse bugüne kadar oyuna yaptığım tüm harcamaların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.