E-posta Erişimi Olmadığı İçin Konami Hesabına Giriş Yapamıyorum

Efutbol mobil oyunda bağlı olduğum Konami hesabıma yaklaşık 2–3 aydır erişemiyorum. Hesabın bağlı olduğu Google e-posta adresini, e-posta adresini ve şifresini biliyorum ancak o e‑posta hesabına giriş yapamadığım için doğrulama kodunu alamıyor ve bu yüzden oyun hesabıma giremiyorum.

Giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni Konami’nin doğrulama kodu isteyen ekranına yönlendiriyor, fakat kodu alacağım e‑posta hesabına giremediğim için işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte destek ekibiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Bu hesapta 3 yılı aşkın süredir oynuyorum, ciddi zaman ve emek harcadım ve hesapta para harcamalarım, önemli bir kadrom ve oyun içi param bulunuyor. Hesabımı kaybetmek istemiyorum. E‑posta hesabına erişemediğim durumda, güvenlik kontrolleri yapılarak oyun hesabımın tekrar erişime açılması veya başka bir e‑posta/hesaba güvenli şekilde taşınması konusunda yardım ve çözüm bekliyorum. Aşağıya girdim e-posta da değiştirmek istediğim e-posta o e-postayı değiştirmek istiyorum