to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajda Çilek-Muz Dengesizliği Tüketiciyi Aldattı
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30–12.40 civarında A**** S*** Yenikent’te bulunan BİM marketten Konak Mini Coco Banana-Strawberry ürününü satın aldım. Ambalaj üzerinde hem çilekli hem muzlu olarak göründüğü için paketin içinde karışık ve dengeli bir dağılım olacağını düşünerek aldım.
Paketin içinden yaklaşık 27–28 adet çikolata çıktı, ancak bunların sadece 3 tanesi çilekli, geri kalanının tamamı muzlu çıktı. Ürünün ambalajında belirtilen karışık içerik beklentisini karşılamadığını ve tüketici olarak yanıltıcı bir durum olduğunu düşünüyorum.
Konak markasından, bu ürünün paket içeriklerinin gerçekten orantılı ve ambalajdaki görsel/ifadelere uygun şekilde düzenlenmesini, üretim sürecinde bu dengenin sağlanarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir ve konuyu detaylı şekilde incelemek isteriz. Süreci sağlıklı şekilde yürütebilmemiz adına, internet sitemizde yer alan iletişim bölümündeki e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Mail üzerinden daha ayrıntılı bilgi paylaşmanız halinde gerekli inceleme başlatılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
