Konak Pier Güvenlik Amiri Ve Elemanı

Konak Pier AVM'nin kapısındaki güvenlik görevlilerinden birinin davranışları son derece rahatsız ediciydi. Açık renkli ve değerli bir süet el çantamı kontrol bandına koymam gerektiğinde, sepet istedim; ancak görevli, sepet olmadığını belirterek çantamı doğrudan banta koymam gerektiğini söyledi. İçini açarak göstermeyi teklif etmeme rağmen bu teklif kabul edilmedi ve kuralların bu olduğu ifade edildi. Görevlinin adını öğrenmek istediğimde ise bu bilgiyi vermekten kaçındı. Bunun üzerine ön kapıdaki diğer bir görevliden güvenlik amirini çağırmasını rica ettim. Ancak gelen güvenlik amirinin tutumu da beklenenin aksineydi. Islak bir günde, yağmurdan dolayı nemli olan banta yüksek meblağ ödeyerek satın alınan bir ürünü koymak istememem gayet anlaşılır bir durumken, görevlinin tavrı kabul edilemezdi. Şikayet kaydı oluşturmak için gittiğimde, aynı görevliler hakkında birçok benzer şikayetin olduğunu fark ettim. AVM içerisindeki restoran ve kafe işletmecileri de bu kişilerin tutumlarından olumsuz etkileniyor. Zaten az sayıda kalmış olan mağazalar da bu durumdan zarar görüyor. Bu görevlilerin hizmet anlayışlarını değiştirmeleri ve gerekli düzenlemelerin yapılması gerekmektedir.