to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Komagene mağazasından Mega Dürüm aldım. İçine malzemeleri seçmeme rağmen sadece çiğ köfte koymuşlar. Şikayetçiyim, bu konu üzerinden şikayetçiyim. Keşke almasaydım. Verdiğim para helal olmasın. İnşallah gereğini arz ederim.
"Bölge sorumlusuna teşekkür ediyorum arayıp hatalarını telafi ettiler"
Akşam 12.30 saatlerinde çiğ köfte almak için dükkana gittiğimizde, oradaki saygısız beyefendiye 'Salatalık var mı? ' diye sorduk. Bize, 'Biz burada uzun yıllardır duruyoruz, öyle bir şey yok. Gece gece kafa bulmayın, ne içtiniz, ne diyorsunuz abi, yormayın bizi.' şeklinde cevap verdi. Ayrıca saçma s...
Bugün Komagene Beştepe şubesinde çalışan bir personelle telefon üzerinden iletişime geçtim. Trendyol kuryesi olarak şubeye gelmeden önce Mega çiğ köfte hazırlamalarını rica ettim. Sos tercihim konusunda net olarak “Limon sık, kafana göre hazırla” şeklinde ifade ettim. Buna rağmen çalışan bana kaba b...
Gönderdiğiniz çiğ köfte istediğimiz şekilde gelmedi. Acısız istemiştik, acılı geldi. Mısırsız istedik, mısırlı geldi. Ayranımız gelmedi ve marulların içinden erkek saçı çıktı. Lütfen en kısa sürede bir özür dilemenizi bekliyoruz ve siparişleri doğru gönderiniz.
Getir üzerinden sipariş verdim. Bursa Nilüfer (Konak Mahallesi) şubesi Komagene çiğ köfte marulunun içerisinden örümcek çıktı. Ürünlerin kalitesi ve hijyeni neden kontrol edilmiyor? Ya fark etmeseydim, gerçekten çok kötü bir durum. Artık güvenerek tüketebileceğim bir marka değil.
Dün gece Komagene'den çiğ köfte siparişi verdim. Yanına tatlı ekledim. Tatlıların son kullanma tarihi kısmı silinmiş bir şekilde geldi. Sabah şubeye götürdüm ve raftaki tatlıları görmek istediğimi söyledim. Onların ise tarihi silinmemişti fakat son kullanma tarihleri geçmişti. Çalışan, konuyla ilgil...
Komagene / İstanbul / Pendik / Velibaba / Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi'ndeki şubenizde, 7 Temmuz 2025 tarihinde saat 20.15 civarında yaşadığım bir olayı şikayet etmek istiyorum. Kızımla birlikte çiğ köfte siparişi verdik, içecek olarak da 1 litrelik ayran söyledik ve kasaya geçtik. Multinet kartı...
05.07.2025 tarihinde saat 23:00 sularında, Bursa ili Nilüfer ilçesi, Görükle Mahallesi, Üçoluk Caddesi No:15 D\:C adresinde faaliyet gösteren Komagene'den çiğ köfte siparişi verdim. Tarafıma teslim edilen siparişteki marullar çürümüş, limon ise siyahlaşmış ve kötü kokulu haldeydi. Durumu hemen işle...
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Dün akşam arkadaşımla Gebze'de gezerken herhangi bir Komagene şubesine girdim. İlk defa Komagene'den çiğ köfte yiyecektim, yapmasını istedim. Çiğ köftenin içinde acı ekstrası konulmuştu. Bu kimyasal bir şeydir, gerekli mercilere de duyurdum. Acılı olmasını baharatlarla sağlayabilirsiniz. İnsanların ...
"Duyarlı oldukları için teşekkürler..."
Merhaba, Yıllardır keyifle tükettiğim ve özellikle 2000'li yıllarda lezzetiyle fark yaratan çiğ köftelerinizi geçtiğimiz günlerde tekrar satın aldım...
Bugün Komagene'den aldığım Doritoslu suşi çiğ köftenin içinden uzun bir kadın saç teli çıktı. Yemeğimi yerken evde yalnızdım ve saçım uzun olmadığı için bu duruma çok şaşırdım. O anın şokuyla fotoğraf çekmeyi unuttum, bu yüzden elimde kanıt yok. Ne yazık ki, bir daha böyle bir durumun yaşanmaması iç...
Eskişehir Batıkent Parkwest Komagene'de kızım ne zaman çiğ köfte yese, birkaç saat sonra kusuyor. Bugün öğrendik ki, tarihi geçmiş çiğ köfteleri dolaba koyup tekrar müşterilere satıyorlarmış. Acil müdahale edilmesi gerekiyor. Şubelerinize denetleme yapmıyor musunuz?
Nevşehir Caddesi Komagene'den mega boy çiğ köfte aldım. Yerken dişime sert bir cisim geldi. Baktığımda, bunun sivri bir metal parçası olduğunu anladım. Komagene gibi bir şirkete yakışmayacak bir olay olduğunu düşünüyorum. Hem oradan aldığıma dair belgem var hem de metalin fotoğrafını çektim.
Merhabalar, bugün Komagene'den ailecek çiğ köfte aldık, fakat şubeden hiç memnun kalmadık. Sipariş vermek için şubeye ulaşamadık, 15 dakika sonra beni aradılar; kuryelerinin olmadığını ve işi bıraktıklarını söylediler. Neyse, arabamla gittim aldım. 900 gr sipariş verdim fakat 870 gr pakete koyulduğu...
Getir Yemek üzerinden Komagene'den çiğ köfte siparişi verdik. Ancak lavaş ve yeşillik gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefon bile çalmıyor. Bizimle dalga mı geçiyorsunuz? Parayı peşin alıyorsunuz, o kadar para verdik. Şimdi ne olacak, paramı geri verin.
"Hemen geri dönüş yapıldı. Şikayetime yanıt verildi ve gereken yapıldı teşekkür ederim."
Fethiye Erasta AVM'de Komagene'den aile boyu çiğ köfte siparişi verdim. Marulun içinden canlı ve büyük bir solucan çıktı. Fotoğrafını bile çekemeden çöpe attım. Bir daha kesinlikle almam. Tek tek yıkanmasını tabii ki beklemiyorum ama bu kadarı da fazla. Biraz daha dikkatli olunması gerekir. Sonuçta ...
"M**** Bey'e çok teşekkür ederim. Ertesi gün çok hızlı bir şekilde iletişim kurdu ve anlık aksiyon alarak tarafıma ücret iadesini gerçekleştirdi. Her markaya M**** bey gibi empati yeteneğine sahip, sorunu ivedilikle çözüme kavuşturan işini iyi yapan insanlar lazım."
Komagene firmasından nar ekşisi talep ettim, ancak çiğ köfte sosu adı altında bir ürün verildi. Firma ile görüştüğümde, bunun nar ekşi sosu olduğunu belirtmeye çalıştılar. Ürünü iade ettik. Ürün açıklamasında glikoz şurubu ve diğer maddeler bulunuyor. Bu nedenle memnun kalmadım.
Komagene 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
