Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çiğ Köfte Lezzetinde Ve Kıvamında Belirgin Değişiklik Hayal Kırıklığı Yarattı

Gülseren
Gülseren
Komagene
26 Haziran 2025 16:47330
Gülseren'in Teşekkür Mesajı
Duyarlı oldukları için teşekkürler...

Merhaba,

Yıllardır keyifle tükettiğim ve özellikle 2000'li yıllarda lezzetiyle fark yaratan çiğ köftelerinizi geçtiğimiz günlerde tekrar satın aldım. Ancak ne yazık ki bu sefer yaşadığım deneyim oldukça hayal kırıklığı yarattı.

Ürünün içinde fark edilir. Derecede pütürcükler (ağızda hoş olmayan sert parçalar) bulunuyordu ve bu durum hem lezzeti hem de genel yeme deneyimini olumsuz etkiledi. Önceki yıllarda alışkın olduğum o dengeli kıvam ve yoğun lezzet yerine, şimdi çok daha farklı bir yapıyla karşılaştım. Bu durum, ürün içeriğinde veya üretim sürecinde bir değişiklik yapıldığı izlenimini uyandırdı.

Sadık bir müşteriniz olarak bu değişimin nedenini merak ediyorum. İçeriğinizde bir güncelleme yapıldıysa, bununla ilgili bilgilendirme almayı çok isterim. Aynı zamanda bu geri bildirimi kalite kontrol süreçlerinizde dikkate alacağınızı umuyorum.

İlginiz için şimdiden teşekkür eder, ürünlerinizin eski kalitesine kavuşmasını temenni ederim.

Gülseren
Gülseren
28 Haziran 2025 14:19

Duyarlı oldukları için teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Komagene Dalaman Şb... Lavaş Problemi

Mehmet
Mehmet
Komagene
16 Ağustos 2024 10:292.810

Muğla/Dalaman şubenizden 15/08/2024 tarihinde almış 2250 Gr. Çiğköfte aldım. Normalde 3 çeşit çiğköfte satılması gerekir...

Çiğ Köfte Dürümde Kıl Çıkması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Esranur
Esranur
Komagene
28 Ekim 2025 21:47416

28 Ekim 2025 tarihinde Malatya Battalgazi şubesinden aldığım çiğ köfte dürümün içinden kıl çıktı. Bu durum beni hem hijy...

5
Çözüldü

Sipariş Hatası Ve Bayat Ürün Deneyimi: Getir Yemek'te Hayal Kırıklığı

Sibel
17 Mayıs 2025 13:34655

"Müşteri önceliğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim"

1

Hijyen Sorunu: Çiğköftede Siyah Noktalar Ve Temizlik Eksikliği

Mehmet
Mehmet
Komagene
12 Ocak 2025 00:09990

Merhaba Mahallemizde Komagene çiğköftecisi var. Komagene en sevdiğim çiğköfte markasıdır. Bu sebeple daima bu markadan ...

Hijyen Sorunu: Çiğköftede Siyah Noktalar Ve Temizlik Eksikliği
Hijyen Sorunu: Çiğköftede Siyah Noktalar Ve Temizlik Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Komagene Hijyensiz Ve Pis

KomageneHijyensiz Ve Pis

Profil fotoğrafı
Orhan
Komagene Çiğköfte İçinden Çıkan Marul

Komagene Çiğköfteİçinden Çıkan Marul

Profil fotoğrafı
Ömer
Komagene Gereğinin Yapılmasını İstiyorum

KomageneGereğinin Yapılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Komagene Maruldan Böcek Çıkıyor

Komagene MaruldanBöcek Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Tugay
Komagene Kampanyalı Üründen Yararlanamadık!

KomageneKampanyalı Üründen Yararlanamadık!

Profil fotoğrafı
Gamze
Komagene Sararmış Yeşillikleri Çöpe Atmak Yerine Satıyor!

Komagene SararmışYeşillikleri Çöpe Atmak Yerine Satıyor!

Profil fotoğrafı
Zehranur