Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33610318

İade Hakkı Reddedildi, Ücretim İade Edilmedi

profile
Mesut
Kom Mayo ve Tekstil
08 Eylül 2025 14:53
689

19.08.2025 tarihinde kom Tekstil’in kendi web sitesinden sipariş verdiğim boxer ürününde yanlış beden seçimi yaptığımı fark ettim. Siparişi iptal edemedim ve ürün elime ulaştığında, koruma bandını açmadan, ürüne ve kutusuna hiç dokunmadan aynı gün iade ettim. Ancak online müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, görevli hanımefendi ürünleri iade alamayacaklarını belirtti ve konuşmayı oldukça egolu bir şekilde sonlandırdı.

Sipariş numaram: 1-r-2-153330. Satın alma sırasında ve sitelerinde 14 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça belirtilmişti, ben de bu süre dolmadan iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünlerimin iadesi kabul edilmedi ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Kom Tekstil’den beklentim, ürünlerimin iadesinin kabul edilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesidir.

Mesut
Mesut
23 Eylül 2025 15:30

Geri dönüş yapmayan ilgisiz bir marka asla bu markayı bir daha tercih etmeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Bandı Eksik Ürünlere İade Reddi Ve Çelişkili Politika Mağduriyeti

profile
Mehmet
Kom Mayo ve Tekstil
23 Ağustos 2025 02:21
700

Kom Markasının Kendi Politikalarıyla Çelişen ve Tüketiciyi Yanıltan Haksız İade Reddi Firmanızın, kendi belirlediği politikalarla dahi çelişen ve akıl almaz bir yaklaşımla iade talebimi reddetmesi kabul edilemez. 14.08.2025 tarihinde KOM999210682 numaralı siparişimi teslim aldığımda, 3 farklı boxer...

Hijyen Bandı Eksik Ürünlere İade Reddi Ve Çelişkili Politika Mağduriyeti
Hijyen Bandı Eksik Ürünlere İade Reddi Ve Çelişkili Politika Mağduriyeti
hijyen-bandi-eksik-urunlere-iade-reddi-ve-celiskili-politika-magduriyeti-5.jpg
hijyen-bandi-eksik-urunlere-iade-reddi-ve-celiskili-politika-magduriyeti-4.jpg
hijyen-bandi-eksik-urunlere-iade-reddi-ve-celiskili-politika-magduriyeti-2.jpg
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kom Mayo Ve Tekstil Hediye Paketi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökçe
Kom Mayo ve Tekstil
14 Ağustos 2025 11:48
624

07.08.2025 tarihinde kom Tekstil’in web sitesinden berta plaj gömleği (Sipariş No: KOM999226308, Fatura No: K002025000042944) satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretledim ve bu seçenek için sepette 10 TL ücret yansıtıldı. Ancak ürün 09.08.2025 tarihinde ev adresime yırtılmış b...

Kom Tekstilde İade Sürecim Uzadı Param Hala Yatmadı

profile
Duygu
Kom Mayo ve Tekstil
29 Temmuz 2025 10:11
544

11 Temmuz 2025 tarihinde Kom tekstilden alışveriş yaptım. 17 Temmuz tarihinde iade ettim. MNG Kargo 18 temmuzda iademi Kom'a teslim etmiş. İadem halen daha onaylanmadı ve bankama yansıyan iade de yok. 2 kere aradım aynı hanımefendi ile görüştüm. Yoğunuz maillerden takip edin dediler. En son görüştüğ...

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Gülay
Kom Mayo ve Tekstil
07 Ağustos 2025 12:29
555

Kom online'dan 19 Temmuz 2025'te 3 adet erkek tişörtü aldım. 2 tanesi büyük geldiği için ertesi gün iade ettim ve bir beden küçüklerini alacaktım. 7 ila 14 gün içerisinde iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca telefonla aradım, 'Çok yoğunuz, bakarız' deyip ge...

Touché Privé İade Sürecinde Ciddi Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Semiha
Touché Privé
16 Ağustos 2025 15:02
663

9 Temmuz 2025 tarihinde belirtilen siteden bir takım sipariş verdim. 11 Temmuz'da ürün elime ulaştı ve bahsi geçen ölçülerde uyuşmazlık olduğu için iade talebi oluşturdum. 14 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla ürünü iade ettim. 16-17 Temmuz 2025 tarihlerinde ürün iadem firmaya ulaştı. Tam...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru