Siparişlerim Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum

23.10.2024 tarihinde kolnkutuphane üzerinden toplamda 200 Euro’nun üzerinde tutarda bir alışveriş yaptım. Daha önce aynı yerden birçok kez kitap almış ve hiç sorun yaşamamıştım, bu yüzden güvenerek birden fazla sipariş oluşturdum. Ancak bu son siparişlerime ait kitapların hiçbiri kargoya verilmedi ve bana ulaşmadı.

977ci9844g numaralı siparişimde “Zafersızlanarak kazanılmaz” ve “Şahane bir ölüm”, 952BP8877y numaralı siparişimde “60 dakikada güçlü irade”, “60 dakikada güçlü hafıza”, “60 dakikada güçlü iletişim”, “60 dakikada güçlü dikkat”, “P******”, “Peterpan”, “Küçük kara balık”, “Dört anlaşma”, 344xb5568v numaralı siparişimde “Düşünce gücü”, 257İu4893j numaralı siparişimde “Karanlığın yüreği”, “Aforizmalar 220”, “Seyahat jurnalı”, “Beyaz diş”, “Üç yıl”, “Martı”, “F****** bey ve R**** efendi”, “Kısa öykünün büyük ustaları”, “Aforizmalar 216”, “Yanlışlıklar komedyası”, “A* D****”, 267Ssw6824f numaralı siparişimde “nlp zihin kullanma gücü”, “Siegmund Freud seti (3–5 kitap) ”, “G***** 1”, “G***** 2”, “Sisimo hafıza teknikleri beyin seti (3 kitap) ”, 265TK9262i numaralı siparişimde ise “Bir yanılmanın geleceği”, “Sergüzeşt”, “Yanlışlıklar komedyası”, “Gizemli okullarda içsel yolculuk”, “Perili bostan”, “Türk bilmecelerinden seçmeler”, “Su terapisi”, “Kova çağı astrolojik dilek kitabı”, “Babamın kadınları”, “Ruhlarınız hatırlayacak (açık mor kitap) ”, “Yeni başlayanlara sulu boya resim tekniği”, “Bir şeftali bin şeftali” ve “100 çizgileri” kitaplarını sipariş etmiş olmama rağmen hiçbir gönderim yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca e‑posta gönderdim ve Instagram üzerinden de kendilerine ulaştım. Başlarda dönüş yapıp yardımcı olacaklarını söyleyerek beni oyaladılar ve umut verdiler; ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne kitaplarım gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Üstelik bu durumdayken hâlâ reklam yapmaya devam etmeleri ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olduğuna dair yorumlar görmek güvenimi tamamen sarstı.

Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ya tüm siparişlerime ait kitaplar eksiksiz olarak tarafıma gönderilsin ya da 200 Euro’nun üzerindeki ödediğim toplam tutar eksiksiz şekilde hesabıma iade edilsin.