Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Var, Ürün Yok: Cevapsız Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

20 Haziran 2025 19:41381

23.03.2025 tarihinde web sitesinden üzerinden bir sipariş verdim ve 45,10 € tutarındaki ödemeyi düzgün şekilde gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ne ürünü teslim aldım ne de bir yanıt aldım – üstelik 22.05.2025 tarihli son mesajım da dahil olmak üzere defalarca e-posta göndermeme rağmen. Bu durum gerçekten hayal kırıklığı yaratıcı – müşteri hizmetleri böyle olmamalı! Artık bir geri dönüş ya da ödediğim paranın iadesini bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Maksimum Kitap'tan Vermiş Olduğum Sipariş İki Haftadır Elime Ulaşmadı!

11 Ocak 2024 16:481.354

28.12.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş elime henüz ulaşmadı. Siparişi verdikten bir gün sonra kargoya verildiğine d...

1 Yorum

Kitapyurdu Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

27 Mart 2024 12:051.499

24 saatte kargoda ve 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 22.03.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş...

Kitapyurdu Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Kitapyurdu Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Kitapyurdu Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Kitapyurdu Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
2 Destek
1

Siparişimin 4 Aydır Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

18 Mayıs 2025 21:38494

4 ay önce yani 02.02.2025 verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama kimse geri dönm...

YKMkitap Sipariş Takipsizliği Ve İletişim Kuramamak

29 Kasım 2023 15:11279

Ürünümü sipariş ettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 5 gün geçti ve iletişim numaralarına ulaşamıyorum. Site üz...

YKMkitap Siparişim Nerede? İletişimsizlik Çıkmazı

6 Mart 2024 15:24488

25.02'de sipariş verdim. Şu an 06.03 ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşmak mümkün değil; iletişim numaraları yok, maille...