Sipariş Var, Ürün Yok: Cevapsız Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

28.12.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş elime henüz ulaşmadı. Siparişi verdikten bir gün sonra kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım; ancak ne bir kargo takip numarası mevcut ne de başka bir bilgi. Kargo takibini yapabilmek için yönlendirildiğim sitede herhangi bir bilgi bulunmuyor. İki kez...

24 saatte kargoda ve 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 22.03.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala sevk aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetleri telefonlarımı iki kez açtı, sonrasında ise cevap alamadım. E-posta yoluyla iletişime geçtiğimde, ürünlerimin ne zaman kargoya ve...

4 ay önce yani 02.02.2025 verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama kimse geri dönmedi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi ve ilgisizlik gerçekten hayal kırıklığı. Lütfen artık bir dönüş yapın. Telefonla Arıyorum Cevap Yok, Mail Yazıyorum Cevap Yok çok Ayıp.

Ürünümü sipariş ettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 5 gün geçti ve iletişim numaralarına ulaşamıyorum. Site üzerinden sağlanan canlı destek hizmeti de yanıt vermiyor. Bu nedenle memnuniyetimi ifade edemiyorum ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

25.02'de sipariş verdim. Şu an 06.03 ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşmak mümkün değil; iletişim numaraları yok, maillere bakmıyorlar. Siteye yalandan bir tane canlı destek koymuşlar, kesinlikle cevap almak imkansız. Buradan hiçbir şey sipariş etmeyin, ulaşmak mümkün değil, göndermiyorlar. Sipariş ...