to read complaints and reviews, or file yours. 
Wella Koleston 6/7 çikolata kahve saç boyasını 20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wella’nın orijinal satıcısından satın aldım. Aynı tonu daha önce de defalarca kullanmış biri olarak, bu kez saç beyazlarımın tamamen sapsarıya dönmesiyle adeta şok yaşadım. Normalde kapatması gereken beyazlarım, bu ürünle resmen sarıya boyanmış gibi oldu ve şu anda insan içine çıkamayacak kadar rahatsızlık duyuyorum.
Yıllardır kullandığım bir rengin ilk kez böyle bir sonuç vermesi hem güvenimi sarstı hem de saçlarımı görsel olarak mahvetti. Para iadesi elbette önemli ancak bu yaşanan mağduriyeti tek başına telafi etmeyeceğini düşünüyorum. Hem ürünün incelenmesini, bu hatanın neden kaynaklandığının tespit edilmesini hem de mahvolan saçlarım ve yaşadığım psikolojik rahatsızlık için para iadesi dışında ek bir telafi ve özür sağlanmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar ne Wella ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu şikayetim aracılığıyla yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve en kısa sürede çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Koleston 6.7 çikolata kahvesi saç boyasından iki kutu satın aldım. Ancak kutuları açınca tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadım. Kutulardan birinin içinden turuncu renk boya, diğerinden ise siyah renk boya çıktı. Aynı renk ve aynı seri olması gereken ürünlerin içinden bambaşka renklerin çıkma...
05.06.2025 tarihinde aldığım 5/0 açık kahve Wella Koleston Naturals saç boyası, saçlarımı siyaha boyadı. Daha önce kullandığım bu marka, şimdi saçlarımı mahvetti. Zorla açtığım saç rengim tekrar siyaha döndü. Zararımın karşılanmasını, gereğinin yapılmasını ve bir çözüm yolunun bulunmasını talep ediy...
Wella Koleston markasından açık küllü kahve tonunda saç boyası aldım. Kutunun üzerinde görünen renkle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. Aldığım boyanın içine bir de küllü kumral tonunda boya ekleyerek uygulamama rağmen saçlarım simsiyah oldu ve şu an tamamen siyah görünüyor. Satılan renk ile saçta...
Koleston 5 numara açık kahve saç boyasını iki gün önce Trendyol GO üzerinden Show Market’ten satın aldım. Saç rengim daha önce açık kahveydi, ürünü kutusundaki renk ve vaatlere güvenerek evde kendim uyguladım. Ancak boyayı kullandıktan sonra saçımın rengi kutudakiyle hiçbir şekilde uyuşmayarak nered...
Wella Koleston Naturals 5/0 saç boyasını, açık kahve rengi olması için Çağrı Market’ten satın aldım. Saçlarım sarıydı ve ürünü talimatlara uygun şekilde ilk kez kullandım. Ancak, beklediğim açık kahve tonu yerine saçlarım tamamen siyaha döndü. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. D...
Yorumlar