Koyu Kahve Saç Boyası Saçımı Siyaha Döndürdü, Mağduriyet Yaşıyorum

Koleston 3/0 Koyu Kahve saç boyasını, Erzurum’daki Gratis mağazasından satın alıp 2 gün önce saçımı boyadım. Saçımın alt tonu kumral olmasına rağmen, ürün kesinlikle koyu kahve değil, neredeyse tamamen siyah bir renk verdi. Siyah bir renk istemiş olsaydım, siyah boya alırdım. Sonuçtan son derece memnuniyetsizim ve bu şekilde dışarı çıkmakta zorlanıyorum. Böyle bir durumun yaşanması hem moralimi bozdu hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürünü Erzurum Gratis mağazasından aldım, fiş numaram 0106’dır. Koleston’dan hızlıca çözüm bekliyorum.