Koleston Wella Saç Boyasında Şiddetli Alerjik Reaksiyon

Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş no: 10664853199 Wella satıcısından Koleston markalı 10.81 ve 11.1 numaralı saç boyalarını satın alıp evde 02.08.2026’da uyguladım. Boyayı saçımdayken yaklaşık 5 dakika içinde çok ciddi bir reaksiyon yaşadım; yüzüm bir anda şişmeye başladı, dudaklarım ve dilim uyuştu ve şişti, nefes alışım kesik kesik hale geldi ve tüm vücudum kabardı.

Durum hızla ağırlaştığı için ürünü hemen soğuk suyla saçımdan arındırıp acil servise gittim ve zor yetiştim. Hastanede ciddi alerjik reaksiyon geçirdiğim söylendi, serum, kortizon ve Avil damar yolundan verildi ve bu tedavi sonrası ancak rahatlayabildim. Epikrizimde saç boyasına bağlı alerjik reaksiyon ifadesi yer almaktadır ve doktorum, biraz daha geç gitmem durumunda çok daha ciddi sonuçlar yaşayabileceğimi belirtti. Şu anda hâlâ alerji ilacı kullanmaya devam ediyorum.

Sürekli saç boyası kullanan biri olarak ilk kez bu kadar ağır bir tablo yaşamam, bu ürünle ilgili ciddi bir güvensizlik ve korku oluşturmaktadır. İnsan sağlığını bu derece riske sokan bir üründe gerekli uyarı ve önlemlerin yeterli olup olmadığı konusunda endişe duyuyorum. Firmanın bu olayı ciddiyetle incelemesini, gerekli araştırmaları yapmasını ve yaşadığım bu ağır süreçle ilgili benimle iletişime geçerek hem bilgi vermesini hem de özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.