Wella Koleston 9.1 Boyası Renk Vermedi: Ücret İadesi Talebi

Wella Koleston Koleston 9.1 numaralı saç boyasını bugün Trendyol üzerinden satın alarak kullandım. Uzun süredir aynı numarayı ve aynı markayı kullanan biri olarak ürünü her zamanki gibi talimatlara uygun şekilde hazırlayıp saçlarıma uyguladım ve önerilen süre kadar da beklettim. Buna rağmen saçımda hiçbir renk değişimi olmadı ve ürün kesinlikle renk vermedi.

Aynı ürün ve numarayı daha önce defalarca sorunsuz kullanmış olmama rağmen bu kez hiçbir sonuç alamamış olmamdan dolayı ürünün problemli olduğunu düşünüyorum. Trendyol sipariş numaram 11419545652’dir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum, çünkü yeni bir ürün gönderilmesi hem süreç olarak çok uzayacak hem de benim için pratik bir çözüm olmayacaktır.