to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi xc8053/01 el süpürgesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden, Kolaysepet adlı resmi satıcıdan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, resimde de görülebileceği üzere vida kısımlarında kırılmalar oluştu ve bu nedenle süpürgenin borusu sürekli düşmeye başladı.
Süpürgeyi sadece normal ev temizliği için, olması gerektiği gibi kullandım, herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir kullanım olmadı. Buna rağmen vida kısımlarının bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde, borusu düşen bir süpürgeyle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Şu ana kadar ne Philips’e ne de ürünü aldığım satıcıya başvuruda bulunmadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, kırılan parçaların neden olduğu sorun için ücretsiz şekilde değişim yapılmasını veya gerekirse ürünün komple değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Philips Aqua Trio 9000 serisi aldığım kuru fırça başlığındaki küçük bir aparat kısmı yerinden koptu. Teknik servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Her süpürdüğümde o fırçayı temizlememe rağmen, temizlenmediğinden dolayı içine kıl kaçıp koptuğunu iddia ettiler. Ben temiz süpürürken oraya kı...
Kolay AVM’den Fakir Ranger Electronic marka elektrikli süpürge aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 5 ay içinde süpürgenin borusu ve süpürme başlığı yırtıldı ve ürünü şu an kullanamıyorum. Durumu fakirin servisine ilettiğimde sadece bu parçalar için 1000 TL ücret talep ettiler. Bu ka...
Kutunun dışında herhangi bir hasar yok, ancak ürün içten kırılmış ve Philips ürüne değişim için onay vermiyor. Sıfır olan bir ürünü 8000 TL'ye malzeme alıyorsunuz, ne firma arkasında ne de Philips malının arkasında durmuyor. Müşteri memnuniyeti adına en azından garanti kapsamında gövde değişimi yapı...
Yorumlar