to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kolaysepet adlı satıcıdan Lava 3’lü kırmızı tencere takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda tencerelerin içinin yandığını, yemeklerin yapıştığını ve iç kısımdaki boyasında atmalar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum.
Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, iade kaydı açıldı ve kargo evime kadar gelerek ürünü teslim aldı. Ancak yaklaşık üç gün sonra aynı tencere takımı hiçbir açıklama yapılmadan tekrar bana geri gönderildi. Ne satıcıdan ne de Hepsiburada tarafından iadenin neden kabul edilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayıplı olan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada da kolay sepet adlı bir satıcıdan 9 parçalı lava döküm set aldım. Ve bu gelirken 4 parça olarak elinize ulaşacak dendi. Ve geldi. Bir parça eksik olarak geldi. Satıcıya ulaştım birkaç gün beklememi son parçanında geleceğini söyledi çünkü kargo 9 parça olarak geldi. Kalan parçada ertesi g...
Kolay Sepet isimli firmadan Hepsiburada aracılığıyla 3 adet Lava marka tava aldım. 839 TL, 1778,25 TL ve 999,75 TL tutarındaki tavalarım geldi fakat 1778 TL'lik tava yerine 2 adet 999 TL'lik tava gönderilmiş. Önce Hepsiburada sitesinde eksik ürün kaydı açtım, daha sonra satıcıya durumu izah ettim. P...
26 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden, “Kolaysepet” isimli satıcıdan “Sonbahar İndirimleri” kapsamında 2.105 TL bedelle lava döküm tencere seti satın aldım. Ödemeyi 4 taksit olacak şekilde yaptım ve taksitlendirme için ayrıca 147,35 TL vade farkı ödedim. Sipariş ekranında ürünün stokta ...
Trendyol Kolaysepet adlı firmadan 2 adet lav döküm tencere aldım. Ürün sorunsuz geldi fakat boyutu çok büyük olduğu için iade ettim. Hatta tahta kaşık hediyesini bile koydum ki bir sorun yaşamayayım. Trendyol Express kuryesi geldi, 3 parça halinde olan kutuları birbirine bantladık ve o şekilde tesli...
Hepsiburada üzerinden Tıklakapında satıcısından Porland Bohem 60 parça yemek takımı sipariş verdim ve 3 defa paket bana teslim edilmeden kargoda hasar aldı denilerek 3 defa siparişim iptal oldu. İlk siparişim 534 *****71 numaralı siparişi 11.11 de indirim döneminde sipariş ettim ve kargoda hasar al...
Yorumlar