Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kolaysepet
  • İade Hakkım Yasal Olmasına Rağmen Reddedildi Üst Mahkemeyle Tehdit Edildim
ID:32899016

İade Hakkım Yasal Olmasına Rağmen Reddedildi Üst Mahkemeyle Tehdit Edildim

profile
Göktuğ
Kolaysepet
30 Haziran 2025 17:03
2.007

22.06.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile 2710813410 vergi numaralı Kolaysepet isimli firmadan Philips marka bir televizyon siparişi verdim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun neticesinde belirlenen 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen kendileri ile iletişime geçip, düzgün bir şekilde olayı aktardım. Koşul sunma zorunluluğum olmamasına rağmen koşullarımı da sundum. Şirketlerinin böyle bir politikası olmadığını söylediler ve yasal hakkımı sorduğumda ise; "Eğer Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurursanız biz de olayı üst mahkemeye taşırız" gibi bir geri dönüş aldım. Türkiye Cumhuriyeti içerisinde yasalarda bulunan maddelerin üstüne şirket politikası geçerli olamaz. Bu tarz işletmelerin acilen denetlenmesi ve hatta kanuna uygunsuzluktan kapatılması gerektiğini düşünüyorum.
Lütfen böyle firmalara para kazandırmayalım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kolaysepet Aldığım Modeli Göndermiyorlar, Düşük Model Gönderdiler!

profile
Sedat
Kolaysepet
26 Ocak 2024 13:42
5.096

24 Ocak 2024 tarihinde Kolaysepet internet sitesi üzerinden Philips oneblade Q2724/20 siparişi verdim. İki gün sonra kargo elime ulaştı. Ancak Philips oneblade Q2724/10 modeli gönderilmiş. Firmayla iletişime geçtiğimde yanlış ürünün geldiğini belirttim. 'Bu siparişi verdiniz' diyerek iade talebimi r...

1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Kolaysepet Sattığı Ayıplı Ütü İçin Servis Raporunu Haksız Yere İstiyor

profile
Sümeyra
Kolaysepet
31 Temmuz 2023 10:05
7.129

27.06.23 tarihinde Vodafone Her Şey Yanımda üzerinden kolaysepet firmasından Philips marka ütü satın aldık. Ütü geldiğinde su haznesi kapağı havada duruyordu ancak bunun tasarımından kaynaklı olduğunu düşündük. Dün fark ettik ki aslında bu bölümde ayrılma varmış. Konuyla ilgili Kolaysepet'i aradığım...

Kolaysepet Sattığı Ayıplı Ütü İçin Servis Raporunu Haksız Yere İstiyor

Eksik Ve Hasarlı Ürünler, İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Gamze
Kolaysepet
21 Kasım 2024 07:52
2.942

Hepsiburada da kolay sepet adlı bir satıcıdan 9 parçalı lava döküm set aldım. Ve bu gelirken 4 parça olarak elinize ulaşacak dendi. Ve geldi. Bir parça eksik olarak geldi. Satıcıya ulaştım birkaç gün beklememi son parçanında geleceğini söyledi çünkü kargo 9 parça olarak geldi. Kalan parçada ertesi g...

Eksik Ve Hasarlı Ürünler, İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1 Destek
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Ve Geri Çekilen TV: Mağduriyetin Hikayesi

profile
Derya
Epa İnternet Mağazacılığı
23 Ekim 2024 20:25
2.042

Hepsiburada'dan Samsung TV satın aldım 11 Ekim 2024 gecesi ve ürünüm kargolandı. Yeni taşındığım için adresimi yanlış yazmışım, kargo tarafından aranıldım ve düzelttirdim. Bu aşamada Hepsiburada'yı ve kargoyu defalarca aradım. Ürünüm bir türlü bana ulaşmadı. Tam bana getirileceği söylendi ki Horoz L...

Yanlış Adres Ve Geri Çekilen TV: Mağduriyetin Hikayesi
Benzer Şikayet Yaz