to read complaints and reviews, or file yours.Kolayoto.com Sahte Yırtık Lastiği Sıfır Diye Satıyorsunuz
Bu mu sattığınız ürün? Şimdi ne telefon, ne iletişime bakıyorsunuz. PTT ile ortak milleti mi çarpıyorsunuz? Neden hâlâ param iade edilmedi? Kimseye güvenemeyecek miyiz Allah aşkına? Ne PTT ne de siz sahip çıkmıyorsunuz. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Size 1 hafta müsaade veriyorum.
Merhaba Yakup Bey, PTT-8O24DA532-270824 Numaralı PTTAVM siparişinizde bulunan ürünler aynı gün kargoya eksiksiz şekilde verilmiş ve 28.08.2024 tarihinde tarafınıza ulaşmıştır. Sizere ulaşan ürünlerden 1 adeti için tarafımıza yaptığınız geribildirimde üründe kusur olduğunu anlıyoruz. Bu aşamada PTTAVM panelinden bizlere yönelttiğiniz sorulara 10 dakika içerisinde dönüş yapılmış ve konuyla ilgilendiğimizi belirtmiş bulunmaktayız. Tekrar belirtmek isteriz ki kullanılmış ya da hasarlı ürün satışı yapmamaktayız. İlgili ürünü isterseniz iade edebilirsiniz isterseniz de değişim yapabilirsiniz. Janta geçirilmediği ve kullanılmadığı takdirde oto lastik ürünlerinin iade ve değişim işlemlerini KolayOto olarak 14 gün içerisinde sağlayabiliyoruz. PTTAVM Kuralları ve ücret iadesi politikası gereği ürünün tarafımıza iadesi gerekmektedir. İade gönderi takibinizi PTT Kargo sayfasından 2710238931967 olan kargo takip numarasını kullanarak sağlayabilirsiniz. Ürün depomuza ulaştığında işlemler tamamlanacaktır. Dosya eklerinde bulunan ekran görüntüsünden de görebileceğiniz üzere henüz ürün tarafımıza ulaşmamıştır. Bilgilerinize, iyi günler dileriz.
İyi de bu lastiği janta takmadan şişirmeden nasıl anlayabilirdim hiçbir şekilde size telinize watsabınıza ulaşamadım açmadınız geri de dönmediniz sattığınız lastik full çamurlu idi aynen size gönderdim gereğini yapın ve beni uğraştırmayın bundan dolayı 4 bin artı masrafım ve araç muayenem olmadı ve iki günüm israf oldu
Merhaba Yakup Bey, İade gönderdiğiniz ilgili ürününüz depomuza ulaşmıştır. Yapılan kontrollerde ürünün araç üzerinde kullanıldığı anlaşılmaktadır. Bu şartlarda ürün üretici markaya gönderilerek garanti kapsamında inceleme sağlanabilir. Eğer garanti kapsamında kontrol talebiniz olursa, ürün faturanızı ve araç ruhsat fotokopinizi iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize. İyi günler dileriz.
Zaten sorun orada gönderdiğiniz lastik hem kullanılmış çamurlu hem de yırtıktı araca takılmadan size aynı gün iade edildi kargom saat 2 de geldi ve bende size saat 4 de geri gönderdim çektiğim resme iyi bakın beni mağdur etmeyin ve telefonlarınıza cevap verin konuşalım hadi işetişiminiz bile iptal sayfanıza girdiğimde sayfanızın sonunda iletişim teliniz ve bilgileriniz var ama ne hikmetse sayfa sona gelmiyor binamda kameralar var ve giriş çıkışları kayıtlarıyla beraber savcılığa vereceğim sizi hafta sonuna kadar size müddet veriyorum ve bir sürü şahidim var takan lastikçide buna şahit bunun hesabını vereceksiniz PTT ile beraber
Size hem evimin hem de lastikçide araca takılırken lastikçinin video kayıtlarını alıp savcılığa gideceğim siz de göreceksiniz lastik araca kaçta gelmiş kaçta lastikçiye gitmiş size kaçta iade edilmiş göreceksiniz tazminat ve mağduriyetimi size fatura ettireceğim
Merhaba Yakup Bey, Şikayetiniz ve işlemlerinizle ilgili size yardımcı olabilmek için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra sizleri yeniden arayacağız. Bilgilerinize. İyi günler dileriz.
Sevgili Yakup N., Şikayetiniz çözülmüş ve sonuçlandırılmış görünmektedir. Geri bildirim süreçlerine Kolayoto olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Kolayoto
