Kargo Süresi Ve İade Sorunu


Bu mu sattığınız ürün? Şimdi ne telefon, ne iletişime bakıyorsunuz. PTT ile ortak milleti mi çarpıyorsunuz? Neden hâlâ param iade edilmedi? Kimseye güvenemeyecek miyiz Allah aşkına? Ne PTT ne de siz sahip çıkmıyorsunuz. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Size 1 hafta müsaade veriyorum.


Ürün aldım, göndermediler. Ne paramı iade ettiler ne de ürün geldi. Şikayetçiyim bunlardan. IBAN numaraları ve isimleri mevcut. Hepsine karşı dava açm...
Ürün siparişi verdim, bir ay oldu hâlâ gelmedi. Yazıyorum, 'Kontrol edeceğiz' diyorlar, yine cevap alamıyorum. Parasının yarısını peşin aldılar, sonrasında muhatap bulamıyoruz. Dava edeceğim, savcılığa başvuracağım.

Bu firmaya güvenerek sipariş verdim ve tam 1 ay oldu. Sipariş verdikten sonra, aradan geçen sürede 'hastamız var' gibi bahaneler sunuldu. Anlayış gösterdik. Video gönderip ürünlerin hazır olduğunu ve kargoya verileceğini söylediler ancak ne kargo var ne de ürün geldi. Arıyorum, mesaj atıyorum fakat ...

Ücretini gönderdiğim ve dekontu da elimde olan ürünü alamayınca iadesini talep etmeme rağmen bir aydır tarafıma iadesi ulaşmadı. Firma sürekli gümrük ile alakalı işlemler uzadı diyerek işi uzattı. En son bana 'Senin ürünü başkasına sattım' diye WhatsApp'tan yazdı. Süreç Tüketici Hakem Heyeti'ne inti...
Yorumlar