Yüksek Değerli Iphone Teslimatı Gecikiyor Ve Şirketlerden Yanıt Gelmiyor

1 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak 17 Pro Max 512 GB model cihaza ilişkin yüksek meblağlı bir alışveriş yaptım. Ürünümün kargosu Kolay Gelsin firmasına verildi ve 3 Temmuz teslimat tarihi olarak bildirildi. Buna rağmen şu an hâlâ “gönderiniz teslimat merkezinde” ibaresi görünüyor ve ürünüm bana ulaşmadı.

Kolay Gelsin takip numaram 202823898, Media Markt sipariş numaram ise 318024653’tür. Hem Media Markt’i hem de Kolay Gelsin’i defalarca aradım, her iki firma da “talep oluşturduk, size dönüş yapılacak” demesine rağmen dünden beri hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda da yine yalnızca “size dönüş yapılacak” denilip somut bir çözüm sunulmadı.

Yüksek tutarlı bir ürün için bu kadar belirsizlik yaşamak istemiyorum. Tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını, kargomun akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.