to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım 149603082 takip numaralı ürünüm için Kolay Gelsin’den saat 17:30’da “Gönderiniz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Ancak saat 19:00’da “iş yeriniz kapalı olduğu için teslim edilemedi” mesajı gönderildi. Adresim iş yeri değil, ev adresim (Burdur Merkez Burç Mahallesi) ve tüm gün evdeydim; herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi, kimseyle de iletişime geçilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Saha yetkilileriyle görüşüp bana dönüş yapılacağı söylendi fakat arayan olmadı. Bu, Kolay Gelsin firmasıyla ilk deneyimim ve yaşanan bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ayrıca 30632787 numaralı talebim de bulunuyor.
Ürünümün en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden oluşturduğum iade talebine rağmen, kolay gelsin aracılığıyla kargom adresimden alınmadı. İzmir Bornova’daki adresimde kargonun teslim alınmasını bekledim, ancak hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbi...
Media Markt üzerinden aldığım 12733 TL tutarındaki ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından 4 gün önce Bursa/Karacabey adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş numaram: 126930814. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala teslim edilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yap...
13.10.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilen kargomun, 23.10.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. 24.10.2025 tarihinde tekrar teslim edileceği bildirildi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 27.10.2025 için tarafımda...
Media Markt satıcısından ürün sipariş verdim ve kocaman firman ufacık bir kargo firmasıyla (Kolay Gelsin) çalışıyor ve asla da problemimi çözmek için yardımcı olmuyor. 2 gündür kargo firması şubeleri de olmaması ayrıca bir güvensizlik uyandırıyor bu sebeple kargomu bana getirmek yerine arabalarında ...
Yorumlar