Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kolay Gelsin firmasından 138646856 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom Bursa Kestel adresine dağıtıma çıkmasın...

Kolay gelsin üzerinden 133321551 ve 133061496 takip numaralı kargolarım İstanbul/Başakşehir’deki iş yerime teslim edilmedi. Teslim edilemediği gerekçesi olarak iş yerimin kapalı olduğu belirtilmiş, fakat ben mesai saatleri içinde iş yerimdeydim ve güvenliğe de herhangi bir teslimat yapılmamış. Ayrıca kuryeden ya da firmadan hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanması nedeniyle mağduriyetim arttı. Manevi olarak da mağduriyet yaşamaktayım. Kargolarımın en kısa sürede iş yerime veya güvenliğe teslim edilmesini ve teslimat süreçlerinin daha dikkatli yürütülmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin firmasından 138646856 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom Bursa Kestel adresine dağıtıma çıkmasın...
Kolay Gelsin firmasından 131228280 takip numaralı kargomun teslimatı için özellikle Mevlana Mahallesi Şehit Fatih Duman Sokak adresini ve teslim tarihini seçmiştim. Ancak kargom, evde olduğum halde apartman görevlisine teslim edildiğine dair mesaj geldi ve bulunduğum binaya dahi gelinmedi, arama da ...

Kolay gelsin üzerinden 131231679 ve 131163209 numaralı kargolarımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir Konak’taki iş adresime gönderilen bu kargolar, 5 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bazı günler sistemde adres hatası olduğu bildirildi...

Kolay Gelsin üzerinden verdiğim 130089363 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu teslim edecek olan personel, beni arayarak kapımın önünde olduğunu ve teslimat koduna ihtiyaç duyduğunu söyledi. O anda kapıyı açamayacağım için teslimat kodunu kendisine verdim. Ko...
Yorumlar