to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve 10 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilen siparişime (sipariş no: 282517720, takip no: 148437334) 1–4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Kargomun durumunu öğrenmek için ben aradığımda, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan gönderici firmaya iade sürecine alındığını öğrendim. Ancak haftalar geçmesine rağmen bu iade işlemi de hâlâ tamamlanmadı. Arnavutköy Taşoluk Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm ortada yok, iade tamamlanmadığı için gönderici firma da para iadesini yapamıyor ve bu nedenle param gereksiz yere bekletiliyor.
Kolay Gelsin’in hem teslimatı yapmayıp hem de haber vermeden gönderiyi iade sürecine alması ve bu iade sürecini de sonuçlandıramaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun durumunun acilen netleştirilmesini, iade sürecinin derhal tamamlanmasını ve para iadesi sürecimin hızla başlatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos’tan bu yana Kolay Gelsin firması ile gönderilen kargom tarafıma ulaştırılamadı. İstanbul’daki tek şubeden yapılan gönderi, uzun süre kargo şubesinde bekledi ve dağıtıma çıkarılması 13 gün sürdü. Akşam saat 21:00’de aranıp adresime gelinmediği halde kargonun teslim edilemediği söylendi. Aç...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
Kolay Gelsin firması üzerinden standart kargo ile gönderilen 138147558 numaralı kargomun 1 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde olmama ve adresimde beklememe rağmen, zilim hiç çalınmadı. Sadece iki kısa çağrı bırakıldı ve telefonla gerçek anlamda bir iletişim kurulmadı....
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 140557649 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslim tarihi 11 Ekim Cumartesi olarak görünüyordu. Ancak teslimat adresim devlet dairesi olduğu için dağıtıma çıkarmayabilirler diye, adres değişikliği yaparak sadece 2 sokak arkasında ...
Yorumlar