Teslim Edilmemiş Hediye T-Shirt İçin Sürekli Gecikme Ve Açıklama Yokluğu

Bershka’nın internet sitesi üzerinden 202271093 kargo numarasıyla bir adet T-shirt siparişi verildi, sipariş numarası ise 40290625035’tir. Ürün bana hediye olarak alındığı için siparişi ben vermedim. 29.06.2026 tarihinde “2 saat içinde teslim” denildi, ardından “30 dakika içinde geleceğiz” şeklinde bilgi verildi ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün 04.07.2026 ve hâlâ kargomun nerede olduğu söylenemiyor.

Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmiş. Defalarca Kolay Gelsin ile görüştüm, her seferinde “inceleme başlattık” deniliyor ancak yaklaşık bir haftadır her gün aynı cümleyi duymama rağmen somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.

Ürün bana hediye olarak geliyor ve sonuçta bu ürünü bedava almıyoruz. Ekstra bir talebim ya da zor bir isteğim yok, sadece temel olarak yapılması gereken işin düzgün şekilde yapılmasını ve bu T-shirt’ün en kısa sürede, gecikmenin telafi edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.