Teslim Edilmemiş 1600 TL’lik Kargo ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 261017487900 takip numaralı kargom 14 Mart tarihinde kargoya verildi ancak bugün 9 Nisan olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Sakarya'ya teslim edilmesi gereken bu kargo ile ilgili canlı bir müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sadece WhatsApp üzerinden asistanla görüşebildim, orada da sürekli olarak kargonun incelemede olduğu söyleniyor fakat somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor.

1600 TL ücret ödediğim bu gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.