Pull & Bear’da Kargo Takip Sorunu Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

Pull & Bear’dan yaptığım alışverişim Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Kargonun ne düzgün bir canlı takip özelliği var ne de sistemde gösterdiği günde teslimat yapma imkanı sunuyor. 2 Temmuz’da teslim edilmesi gereken ürünüm günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

İzmir Bergama’da bulunuyorum ve bu süreçte gönderimin nerede olduğu, ne zaman geleceği ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de kargoyu sağlıklı takip edememek mağduriyet yaratıyor. Pull & Bear gibi büyük bir markanın bu kadar yetersiz bir kargo firmasıyla çalışmasını gerçekten tuhaf buluyorum.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve Pull & Bear’ın Kolay Gelsin firması ile yaşanan bu gecikme ve takip sorunları hakkında gerekli incelemeyi yaparak müşterilerini mağdur etmeyecek çözümler üretmesini talep ediyorum.