Konya Karatay’da Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

Kolay Gelsin kargo ile Konya Karatay bölgesine gelecek olan kargom 25 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekirken bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca “dağıtımda” göründü ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.

266791826428 numaralı kargom için yaklaşık 20 kez Kolay Gelsin’i aramama rağmen sorun çözülmedi, her seferinde oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Gönderi takip SMS’leri geliyor ama fiili olarak teslimat yapılmıyor, bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi zaman kaybına uğrattı.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.