Kolay Gelsin Yanıltıcı ‘Evde Yok’ Notu İle Teslimatı İhmal Etti

Kolay gelsin firmasının 222872319 takip numaralı iade gönderiminin bugün evden teslim alınması gerekiyordu. Gün boyu evde olmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması aldım. Buna rağmen sistemde “evde yok” ibaresi düşülmüş.

Hiçbir şekilde ziyaret veya arama yapılmadan bu şekilde bilgi girilmesi hem zaman kaybı hem de yanıltıcı bir işlem oldu. İade sürecim bu nedenle aksadı.

Kargomun en kısa sürede adresten gerçekten alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.