to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması tarafından Bodrum’a teslim edilmesi gereken iki adet kargom bulunuyor. Biri 14 Nisan’dan, diğeri 15 Nisan’dan beri Bodrum’da görünüyor ve günlerdir “dağıtıma çıkması bekleniyor” şeklinde sabit duruyor. Kargolardan biri medikal ürün, diğeri kesici alet olup her ikisini de Trendyol üzerinden sipariş ettim.
Ne Kolay Gelsin tarafında derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulabildim ne de Trendyol desteğe yaptığım başvurulardan herhangi bir geri dönüş alabildim. Kargolarıma bir türlü ulaşamadığım gibi, teslim edilmedikleri için iade sürecini de başlatamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
İlgili kargolarımın (takip numaraları: 263981342060 ve 268715478474) derhal işleme alınarak iade sürecimin başlatılmasını, süreçle ilgili tarafıma e‑posta veya SMS yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde verdiğim, sipariş numarası #11108632646 olan ürünüm 4 Nisan’da satıcı tarafından kargoya verildi ve 7 Nisan’da Kolay Gelsin ile Bodrum’a, İçmeler Bodrum Holiday Resort bölgesine ulaştı. Sistemde tahmini teslimat tarihi 9 Nisan olarak görünmesine rağmen herhangi b...
Kolay Gelsin firmasının 185305360 takip numaralı kargom için 13 Nisan olarak görünen teslim tarihine rağmen bugün 17 Nisan olmasına karşın hâlâ ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Dört gündür düzenli olarak aramama rağmen her seferinde sadece “inceliyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım at...
Kolay Gelsin firmasının özellikle Bodrum bölgesindeki kargo hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdur oluyorum. Trendyol üzerinden 26 Kasım’da verdiğim ve 28 Kasım’da satıcı tarafından Kolay Gelsin’e teslim edilen 10728273054 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, gönderilerim defalarca ya çok...
Yorumlar