to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde akrabam için hediye olarak 335 TL değerinde bir takvim gönderdim. Gönderinin takip numarası 257089322909. Sistemde gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili bölgeye dağıtım olmadığını ve kargoyu şubede 3 gün beklettiklerini, ardından teslim edilemediğini söylediklerini öğrendim. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne bir SMS ne de arama yapıldı. Kargonun teslim edilememesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kolay Gelsin’den, akrabam için gönderdiğim bu kargonun aynı içerik ve şekilde yeniden, sorunsuz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. Kırılabilir bir ev eşyası içeren gönderim 26 Aralık tarihinde kargoya verildi. 31.12.2025 tarihi için tarafıma teslimat günü olarak SMS gönderildi ancak belirtilen günde kargom teslim edilmedi. Teslimat sağlanmadığı ...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla kardeşim bana doğum günüm için bir hediye gönderdi. 27 Kasım tarihinde, 257004698723 numaralı gönderi için 'Gönderinizi teslim aldık, 1-3 iş günü içinde teslim edilecek' şeklinde SMS aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde 'yolda' ol...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla bugün ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 31.12.2025 tarihli gönderim için teslimat süresini 15.00‑22.00 aralığı olarak göstermişler. Bir kamu kurumunda çalışıyorum ve kurum mesai bitimine yakın kapanacağı için bu kadar geniş ve belirsiz bir saat aralığı benim için kabul...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat gecikmesi ve bilgilendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişim sonucu oluşan kargomun teslim tarihi sistemde 5 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müş...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 153173958 takip numaralı gönderim 28 Kasım’da evde olmadığım için teslim edilemedi ve bana gelen mesajda kargonun bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. 01.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ara...
Yorumlar