Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
25 Aralık 2025 14:21
282

Kolay Gelsin kargo firması, İstanbul adresime gelen tüm gönderilerimi, evde olmama rağmen her seferinde hiçbir onayımı almadan apartman güvenliğine teslim etmektedir. Kargo, adrese teslim edilmesi gerekirken, alıcı olarak bana sorulmaksızın üçüncü bir kişiye bırakılması kabul edilebilir bir uygulama değildir. Üstelik teslimat gerçekleştikten sonra, ancak sonradan tarafıma bilgi verilmektedir.

Bu durum, kargonun alıcının açık rızası olmadan üçüncü kişilere teslim edilmesi anlamına geldiğinden, hem teslimat yükümlülüğüne hem de 6698 sayılı KVKK hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Kargolarımın bundan sonra iznim olmadan üçüncü kişilere teslim edilmemesini ve bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

25 Aralık 2025 14:33 (Şikayetten 11 dakika sonra)
26 Aralık 2025 14:03

Sevgili Fatoş Ü, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 26.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Fatoş
Fatoş
26 Aralık 2025 14:10

Hiçbir bilgi verilmedi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mübeccel sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden 'Teslim Edilemedi' Bildirimi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mübeccel
22 Temmuz 2025 12:00
475

Değerli Kargom Bina Önüne Bırakıldı, Hiçbir Geri Dönüş Alamadım!

profile
04 Aralık 2025 13:53
163
Değerli Kargom Bina Önüne Bırakıldı, Hiçbir Geri Dönüş Alamadım!
Değerli Kargom Bina Önüne Bırakıldı, Hiçbir Geri Dönüş Alamadım!
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Nisan 2025 11:04
510
"Kargo adresime teslim edildi, teşekkürler."

Onay Kodu Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 11:15
365
Benzer Şikayet Yaz