to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kolay Gelse Keşke
Amazon Almanya'dan aldığım ürünün Almanya'dan gelmesi daha kısa sürdü. Hizmet vermedikleri bir bölgedeymişiz ancak kendileri de ürünü alıp başka bir kargo firmasına verme zahmetinde bulunamadılar. Bayramdan önce gelir mi diyorum SMS ile bilgi verilecektir diyor ne zaman gelir diyorum SMS ile bilgi verilecektir diyor ancak gelen giden bir SMS de mevcut değil. Haklarını yemeyeyim bana hemen geri dönüş sağladılar ancak geri dönüşün içeriği boş.
Amazon için de aynı şekilde bir şikayet kaydı yapacağım
Sevgili İsmail A. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili İsmail A. İletmiş olduğunuz konu hakkında, 13.06.2024 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Telefonla tarafıma ulaşıldı ve bana bir başka numara verildi ancak kendileri kargomu gidip almamakta kararlı oldukları için bir şey yapamıyorum. Bayramdan önce kargosunu alabileceğini düşünen varsa onlara sabır diliyorum, ben uğraşamayacağıma kanaat getirdim. Umarım kimsenin işi düşmez
