Kolay Gelsin Kargomun 10 Gün Boyunca Teslim Edilememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Pendik adresime gönderilen, içinde 5 adet mikrofiber bez bulunan kargom 30 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilemedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bir gün önce durumu Kolay Gelsin tarafına ilettim ancak o zamandan beri gönderimin durumunda hiçbir değişiklik olmadı, net bir bilgi de alamadım. Siparişimle ilgili süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Kargomun bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.