to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo!
Kolay gelsin adlı firma 17 Temmuz'da verilen siparişimi 20 Temmuz'da teslimat yapılacak şekilde gösterip günlerdir teslimat merkezinde bekletiyor. Tatil bölgesindeyim, birkaç güne şehrime döneceğim ve kargom 1 haftadır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum, ne bir adres ne bir muhatap yok. Yargıcı gibi bir firmanın böylesine kötü bir kargo şirketiyle nasıl çalışır anlayamıyorum.
Gelişme
Kolay gelsin kargo şirketi daha önce yazdığım şikayet üzerine asla kendim ulaşamadığım müşteri hizmetleri tarafından beni arayarak kargomu bana hemen teslim etmek için harekete geçeceğini söyledi cumartesi günü, ben hala bekliyorum ne bir paket ne bir mesaj kargom hala merkezlerinde bekliyor ve ben hala müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum tatil bölgesindeyim birkaç güne şehir değiştireceğim ama bu şirket kendi araçlarıyla kapımın önüne kadar gelip başka teslimat yaparken benim kargomu hala merkezlerinde tutuyorlar. Kesinlikle çok kötü bir şirket.
Sevgili Buket K. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Buket K. İletmiş olduğunuz konu hakkında, 22.07.2023 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
