Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun İçindeki Ürün Çalındı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kargomun İçindeki Ürün Çalındı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kargomun İçindeki Ürün Çalındı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
profile
13 Kasım 2025 18:37
432

13.11.2025 tarihinde kolay gelsin kargo ile gönderilen ac3564309 takip numaralı kargom, Ankara/Yenimahalle adresine teslim edildi. Ancak kargom teslim edildiğinde ben evde yoktum ve paketin içi açılmıştı. İçerisinde 2 adet ürün olması gerekirken bir tanesi çalınmış, diğer ürünün ise kutusu tamamen dağılmıştı. Üstelik paket, koli bandı ile yeniden bantlanmış şekilde geldi.

Kargo, 3 gün boyunca dağıtıma çıkıp geri dönmüş ve en sonunda bu şekilde teslim edilmiş. Ürünlerimin toplam değeri 1.448,72 TL’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen temsilciye ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün tazmin edilmesini talep ediyorum.

kargomun-icindeki-urun-calindi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-8.jpg
kargomun-icindeki-urun-calindi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-7.jpg
kargomun-icindeki-urun-calindi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-5.jpg
kargomun-icindeki-urun-calindi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
kargomun-icindeki-urun-calindi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
kargomun-icindeki-urun-calindi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
13 Kasım 2025 18:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Erdem
Erdem
16 Kasım 2025 21:27

Firma tarafından 1 kez arandım yetişemedim bir daha ne arayan var ne soran hiçbir işlem yapılmadı

Erdem
Erdem
17 Kasım 2025 18:37

Hala firmadan dönüş yok

24 Kasım 2025 13:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Kasım 2025 23:12
522
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargo-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

profile
12 Kasım 2025 22:57
563
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 12:51
447

profile
21 Ekim 2025 20:47
513
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 21:51
634
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri