Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Dağıtıma Çıkmıyor

Fatma

Kolay Gelsin

19 Haziran 2025 11:29

520

Bugün, 19.06.2025. Kargom 14.06.2025 tarihinde şubeye geldi ve kaç gündür dağıtıma çıkarılmıyor. WhatsApp üzerinden ulaşıyorum fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Satıcının çalıştığı kargo firması olmasa kesinlikle bu şubeyle çalışmam. Çok sorumsuz bir kargo şirketi, asla tercih etmem.

Kolay Gelsin

19 Haziran 2025 11:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sevgili Fatma A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gülten

Kolay Gelsin

17 Haziran 2025 21:49

280

11.06.2025 tarihinde kargo firmasına verilen ürünüm 14.06.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen elime ulaşmadı. Ardından sorgulamada 17.06.2025 tarihinde teslim edileceği yazdı yine edilmedi. WhatsApp üzerinden asistan ile görüşme sağladığımda üzüldüğünü belirtmekten başka bir şey de...

Batuhan sonuçtan memnun değil

Kargo Sürecindeki Belirsizlik Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Batuhan

Kolay Gelsin

02 Temmuz 2025 14:21

457

28.06.2025 tarihinde verilen kargom o gün yola çıktı görünüyor; ancak sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı. Kargom neyle geliyor? Kargo yürüyerek mi getiriliyor? WhatsApp hattındaki temsilciler ise ayrı bir sorun; 'Kayıt oluşturdum' deyip geçiştiriyorlar, başka bir açıklama yapmıyorlar. Bir daha ...

kargo-surecindeki-belirsizlik-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Kargo Teslimatında Bilgi Karmaşası Ve Gecikme

Mehmet

Kolay Gelsin

03 Haziran 2025 15:32

257

Merhabalar, öncelikle şikayetimi belirtmek istiyorum. Kargo firması, tahmini teslimatın 02.06.2025 tarihinde gerçekleştirileceğini söyledi. Bugün aradığımda ise incelemeye alındığı ve geri dönüş sağlanacağı belirtildi. Ancak 3 saattir geri dönüş yapılmadı. Telefonda aradığımda kargonun bulunduğum şe...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Elif

Kolay Gelsin

22 Temmuz 2025 14:37

120

Kargo 14 Temmuz’da Teslim Edilecekti, Hâlâ Teslim Edilmedi – Müşteri Hizmetlerine ulaşılamıyor. 14 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom aradan geçen bir haftaya rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Takip sisteminde herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve kargo hareketi görünmüyor. Firmanın ...

Kargom Teslim Edilmedi İletişime Geçilmiyor

Mehmet

Kolay Gelsin

14 Haziran 2025 08:56

308

12.06.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, 13.06.2025 tarihi saat 21:00 olmasına rağmen Kolay Gelsin adlı kargo şirketi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Şu tarihte, şu saatte teslim edilecek denmedi, mağdur edildim. Bu kadar vurdumduymazlık olmaz. WhatsApp'tan yazdım, aradım, dönen olmadı.