to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim edildiği bildirilen iki ayrı kargom (takip numaraları: 137513651 ve 253124647062), belirtilen teslimat noktası olan Deniz Caddesi Kullanan Sokak No:24/2 Yahşiyalısı-Ortakent-Bodrum adresine ulaşmamıştır. Kargolarımın toplam değeri yaklaşık 800 TL’dir.
Bu durumun ardından iki farklı günde Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kargolarımın başka bir adrese teslim edildiğini düşünüyorum.
Daha önce bu teslimat noktasında benzer bir sorun yaşamamıştım. Kolay Gelsin’in ilgisizliğinden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim ve konunun incelenmesini talep ediyorum.
2 Eylül 2025’te Kolay Gelsin ile gönderilen 131275516 takip numaralı kargom, kasaba merkezindeki iş yerime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden bir petrol istasyonuna bırakılmış. Ayrıca teslimat, normal süresinden çok daha uzun sürerek 8 günde elime ulaştı. Teslimat ...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
25/08/2025 tarihinde saat 14:30 civarında Kolay Gelsin’den beklediğim 129744431 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Teslimat öncesinde beni arayarak evde olup olmadığımı teyit etmek için 1’e basmam istendi ve evde olduğumu onayladım. Yarım saat içinde kargonun teslim edileceği...
Kolay Gelsin firmasına ait 131163831 takip numaralı kargom, 28 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 17:53’te bana teslim edildiği söylenmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde ilgisiz ve kayıtsız bir tavırla karşı...
01.10.2025 tarihinde Bornova/İzmir şubesinden gönderilen ve takip numarası 138584821 olan Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk gün dağıtıma çıktı, aracın yan sokağımdan geçtiğini gördüm ancak teslimat yapılmadı ve kargom tekrar depoya çekildi. Ertesi gün ise öğl...
Yorumlar