to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025’te Kolay Gelsin ile gönderilen 131275516 takip numaralı kargom, kasaba merkezindeki iş yerime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden bir petrol istasyonuna bırakılmış. Ayrıca teslimat, normal süresinden çok daha uzun sürerek 8 günde elime ulaştı.
Teslimat sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomun yanlış adrese bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için görüşme sağlayamadım. Kargo ücreti tarafımdan ödenmiş olup, gönderim standart bir gönderidir.
Kargomun, gönderi formunda belirtilen adrese ve doğru alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Kolay Gelsin firması üzerinden 130354324 takip numaralı kargomun 25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat tarihi 27 Ağustos’a ertelendi. Kargomun teslimatında irtibat numaramı yanlış girmişler ve firmayı aradığımda bu numarayı değiştiremeyeceklerini, sadece iade alabilec...
29 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim (Gönderi No: 13851461). Teslimat adresim bir kamu kurumu ve kurum saat 17.00’de kapanıyor. Ancak 30 Eylül’de saat 18.30’da arandım ve teslimat yapılacağı söylendi. Kurumda kimse kalmadığını belirttim. Dağıtı...
01.10.2025 tarihinde Bornova/İzmir şubesinden gönderilen ve takip numarası 138584821 olan Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk gün dağıtıma çıktı, aracın yan sokağımdan geçtiğini gördüm ancak teslimat yapılmadı ve kargom tekrar depoya çekildi. Ertesi gün ise öğl...
08 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden beklediğim kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabahtan akşama kadar evde olmama rağmen, kargom teslim edilmedi ve sistemde “evde kimse yoktu, teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj bırakıldı. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Konuyla...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak, 1 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilen ve 3 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 132208152 takip numaralı gönderim, belirtilen sürede tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, gönderimin nerede olduğu veya n...
Yorumlar