Kargo Tesliminde 7 Gün Gecikme Mağduriyete Yol Açtı

Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen 223264839 takip numaralı kargomun teslimatında 7 günlük ciddi bir gecikme yaşadım. İstanbul Maltepe bölgesine teslim edilecek olan kargom, sistemde görünen bilgilere ve beklenen teslim tarihine rağmen zamanında ulaştırılmadı.

Teslimat tarihçesinde de açıkça görülen bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı. Teslimat bölgesi ve adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.

Kolay Gelsin’in bu gecikmenin nedenini detaylı olarak açıklamasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.