to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kolay gelsin kargo 16 Şubatta vermiş olduğum siparişimi şubesinde bekletiyor ve her gün bugün teslim olacak güncellemesini yeniliyor ama ortada yok. Paketimi kaybettiklerini düşünüyorum çünkü müşteri hizmetleri de aynı yalanı döndürüp duruyor bugün gelecek diye planlanıyor diyor. Ve bu sadece bu pakette değil diğer paketlerimde de yaptı. Bu kargo ile çalışanlar derhal değiştirmelidir. Yardım edilmiyor sürekli otomatik mesajlar, canlı bağlantıları bile zaten sistemde bana da görünen bilgiden başka bilgi veremiyorlar
Sevgili Oya Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Oya Ç, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
