Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kolay gelsin kargo ile tarafıma gönderilen paket günlerdir beklemede ne bilgilendirme mesajı geliyor ne de paket teslim ediliyor. 3 şubatta teslimatı görünen ürün 7 Şubat oldu hala hiçbir hareket yok. Muhatap olabileceğim ne şube yetkilisi ne de müşteri temsilcisi var. Geçen haftaki siparişi de böyl...

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 14 Ocak tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Gün içinde herhangi bir arama yapılmadan, saat 20.00’yi geçtikten sonra bu kez kargonun teslim edilemediği ve adresimin hatalı olduğu yönünde bir mesaj gönderil...

Kolay gelsin kargomu günlerdir getirmiyor. 15 kasımda adresime gelip kargoyu bırakmamışlar müşteri hizmetleri ile görüşüp 16 kasim için randevu oluşturduk gelmediler. 17 kasımda tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm 18 Kasım için randevu oluşturuldu. 18 kasımda herhangi bir mesaj gelmeyince müşteri ...

Merhaba, kolay gelsin. Geçen haftadan beri kargom teslim edilmedi. Ayın 6'sında teslim edildi diye mesaj geldi ama gelen hiçbir şey yok. Şikayet oluşturdum, aynı gün döndüler. Kargocu beni arasın dedim, aradı. Kargocu verdiğim adres değil, bambaşka bir yere kargoyu bırakmış ve benim orada olup olmad...

Kolay gelsin kargolarımı getirmiyor. Adreste olduğum halde adreste bulunamadınız diyorlar. Aramıyorlar aradık diyorlar. Getirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteri hizmetlerine yazıyorum. Bir gün adres yanlış diyorlar bir gün telefon numaranız yanlış diyorlar. Daha önceki kargomu da böyle ...