Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kolay Gelsin
  • Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
ID:34200765
5
Sabiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sabiha
Kolay Gelsin
11 Kasım 14:57
358
Sabiha'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim.”

5 gündür Bodrum Peksimet Mahallesi Kadıkalesi Mevkii adresime teslim edilmesi gereken 145309311 takip numaralı kargom, kolay gelsin Kargo Bodrum şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. 6 Kasım’dan bu yana tam zamanlı olarak evde bulunmama rağmen, “geldik bulamadık” şeklinde yanıltıcı SMS’ler gönderiliyor. SMS mesajlarında teslimatın 09:00-20:00 saatleri arasında yapılacağı belirtiliyor, ayrıca aradığımda da genellikle “2 saate sizde olacak” deniyor fakat ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Konu hakkında ilk olarak müşteri temsilcisiyle görüşüp durumu aktardım ve hemen çözüleceği söylendi. Ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı, şu anda sadece dijital kayıtlarla muhatap olabiliyorum ve yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Kargomun içeriği imalat aparatı olup, bir gün daha gecikmesi durumunda işim için kullanacağım ürünlerin teslimatında da gecikme yaşanacak ve bu durum maddi kayba neden olacak.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yanıltıcı bilgilendirme yapılmamasını talep ediyorum. Sorunun acil şekilde çözülmesini rica ediyorum.

Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
11 Kasım 15:38 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
12 Kasım 17:32
Sabiha
Sabiha
21 Kasım 20:22

Kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Damla
Kolay Gelsin
22 Ekim 17:08
369

18 Ekim’den beri Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 142623715), Aydınevler Mahallesi Maltepe ilçesindeki adresime bir türlü ulaştırılamadı. Cumartesi günü evde olmadığım için sitenizden pazartesi teslim edilmesini talep ettim, ancak kargom gelmedi. Salı g...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-2.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg
1
Abdulkadr sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Aramama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum!

profile
Abdulkadr
Kolay Gelsin
21 Ekim 11:42
540

18.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143006075 numaralı Kolay Gelsin kargom, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilen bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bugün kesin teslim edilecek” denildi fakat hiçbir te...

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yolda Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Canan
Kolay Gelsin
18 Ekim 09:01
845

14 Ekim 2025 Salı gününden beri Kolay Gelsin kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 141631200 takip numaralı kargomun, “Gönderiniz şehrinize geliyor” ve “Gönderiniz tesisimize ulaştı” adımlarında kaldığını görüyorum. En geç 16 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaşma...

kargom-yolda-kaldi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Adres Hatalı Denilerek Oyalandım!

profile
Esra
Kolay Gelsin
30 Ekim 17:42
263

Kolay gelsin kargo ile 144832171 numaralı gönderim, 4 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan sürekli “adres hatalıdır” mesajı ile erteleniyor. Her sabah erken saatlerde yine aynı şekilde “adres hatalıdır” mesajı gönderilerek kargom dağıtıma bile çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...

Öne Çıkan Konular
Kolay Gelsin bodrum şubesi Kolay Gelsin müşteri temsilcisi Kolay Gelsin gönderiniz Kolay Gelsin mesajları Kolay Gelsin kolay kargo Kolay Gelsin teslim edilemedi Kolay Gelsin kargom gelmedi Kolay Gelsin sms Kolay Gelsin takip numarası Kolay Gelsin teslimat
Benzer Şikayet Yaz